淘宝纵容商家,管理不到位,对于消费者的权益保护不到位。

已完结
在淘宝购买物品,页面上显示发货,打开后无物流信息,只说在揽收中,后来问商家商家说催仓库发货,证明并未发货,淘宝上是可以允许商家欺骗顾客。退款退运费险的时候还需要打电话申请,由商家决定是否能退运费险吗?

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服