寺库迟迟不退款 网友保保 2021-10-21 已完结 8月11日付款下订单后,一直没有发货,9月上旬取消了订单,取消订单后,9月15日收到寺库短信3-7日后将退款,至今没有收到退款 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:16:28 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 13:19:48 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-10-22 13:47:28 平台审核通过 2021-10-21 18:59:09 用户发起投诉 2021-10-21 18:59:07 展开全部