购买手机让骗了
网友保保
已完结
购买手机让骗了,给京东打电话他们还说没有这个订单,现在联系京东客服客服不管
投诉进度
企业完结
2021-10-26 15:21:38
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实截图中的订单号非您购买的手机商品,购买商品建议通过官网,APP订购,切勿通过陌生链接、二维码、陌生推荐等点击进入,以免落入不法分子圈套,如已通过以上非正常方式购买并已造成损失建议及时寻求警方帮助。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-10-25 09:43:22
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-22 13:46:48
用户申请完结
2021-10-21 20:15:50
申请原因
要求京东赔偿
用户补充投诉
2021-10-21 20:15:04
补充内容
这就是支付截图
平台审核通过
2021-10-21 20:13:21
用户发起投诉
2021-10-21 20:13:19
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