618京东平台在全友家居官方旗舰店买的几套家具,到现在还没发货
烟花易冷
已完结
618京东平台在全友家居官方旗舰店买的几套家具,到现在还没发货,店铺里本人催了7-8次,无果后,京东客服介入,还是不发货,客服售后服务差,爱答不理的
投诉进度
用户评价
2021-11-01 10:51:55
品牌评分
品牌评价
京东客服服务不咋样,全友处理还行
企业完结
2021-10-26 16:07:14
解决方案
解释,补偿
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-10-25 09:42:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-10-24 17:01:31
补充内容
京东怎么这么呕心人啊,说好的今天给我回电,不但没回电,还说我没接京东电话,根本没有一个想解决问题的态度!!!2021年10月24日16点41分的短信
用户补充投诉
2021-10-22 17:35:26
补充内容
现在专员电话中说商家缺货,逼迫我让我退货,而我和商家沟通,商家还是坚持说货品准备好了,等物流,那么这里面谁在撒谎?京东处理的态度就这样,解决不了商家,就让消费者退货,监管不了商家就让消费者来买单?买个东西等4个月
平台跟进
2021-10-22 17:14:26
平台审核通过
2021-10-21 20:53:10
用户发起投诉
2021-10-21 20:53:08
展开全部