首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
商品对应的快递不对与实物不符
2021-10-21
已完结
商品对应的快递不对与实物不符,我找商家对证,商家说我的东西在另一个快递里这个快递是赠品,当时并未声明有赠品,另一个快递并未与商品绑定,我根据克服提供的另一个快递单号查询,显示还未揽件。
投诉进度
用户评价
2021-10-27 08:30:38
品牌评分
品牌评价
根本没有处理问题
用户补充投诉
2021-10-25 16:41:45
补充内容
我要澄清一下啊,我之所以去取这个快递是因为我退货后又在别的店买了新衣服,并且快递也到了,我去取快递就有这一件,我拆开后才发现这是这个商家的快递
用户补充投诉
2021-10-25 15:56:55
补充内容
这是我收到商家发的服装的照片,这不能说是卫衣,就是衬衫,发货也是假的,我真无语了,京东那么严格怎么会有这种卖货的
用户补充投诉
2021-10-25 15:30:34
补充内容
投诉后商家又发货了,退货订单变成催收定金,商家没有半点儿意识自己的错误,敷衍了事,用平台规则各种套路敷衍了事
企业完结
2021-10-25 13:31:17
解决方案
解释,补发
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已发货处理完毕。请您注意查收。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-10-25 09:41:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-22 13:46:48
平台审核通过
2021-10-21 21:11:21
用户发起投诉
2021-10-21 21:11:19
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
刷单诈骗
/
网络诈骗
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
199.00元
投诉编号:
94956274
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东商家固特异轮胎京东自营旗舰店利用同件商品发布两个链接的方式规避消费者申请价保。
已完结
2024-03-02
京东商城热水器售后服务差,需赔偿维修费
已完结
2024-03-22
京东糯米酒爆炸事件:赔偿要求
已完结
2024-03-20
奥克斯厨房京东自营旗舰店虚假宣传卖劣质烧水壶让消费者使用。
已完结
2024-03-16
投诉京东平台觅生活维修旗舰店防水补漏服务宰客,1平米注浆8000元
已完结
2024-03-09
投诉京东店铺卖东西货不对版
已完结
2024-03-29
投诉京东商城退款纠纷
已完结
2024-03-29
投诉京东商城货不对版
已完结
2024-03-29
三星京东自营旗舰店拒绝我的七天无理由退货退款。
已完结
2024-03-29
京东自营买的猪肉脯有羽毛在里面
已完结
2024-03-29
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号