本人2021年9月9日在淘宝商家“觅仙踪手作”下单。商家承诺10月4号之前一定发货。但是到了10月4号商家不但不发货,客服也不回信息。于是本人10月8日向淘宝网云客服反映此事之后,商家回复过两天就发货。但是一直到10月22号商家都未发货,并且该商家客服没有再回过信息。因为商家无良的欺骗和拖延,导致了本人损失!本人要求商家发货并进行赔偿。
这就是没人管的意思吗?