阿里健康大药房承诺先垫付运费退回破损灯泡，装死不退运费

2021-10-22

已完结

9月22日下单，24日收到货发现灯泡破损，联系客服后说要垫付运费退回然后补发，留下支付宝号将近一个月时间，迟迟不退垫付运费，多次联系客服，每次都是登记支付宝号说三个工作日处理退款，从9月25日退回破损灯泡到现在10月22日，仍未收到退回垫付的运费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:53

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-10-25 19:56:25

消费保投诉平台审核通过

2021-10-22 08:03:35

用户发起投诉

2021-10-22 08:03:33

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94956497

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