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申通丢件不赔偿
2021-10-22
已完结
寄快递把我的快递件弄丢了,催了半个月,也不赔偿!本人快递件价值280,跟快递员说不用280,只配成本价200,一直拖到半个月也没有音讯!
投诉进度
平台完结
2022-03-15 11:42:32
处理结果
申通回复:此件:7731****我司官网无揽收物流,核实单号非我司正确正常单号,针对投诉内容反馈的问题,我司于11月14日联系申诉人核实,其无法提供具体单号,我司无法核实具体情况,无法承担申诉内容反馈的责任,无法处理,建议申诉人核实具体单号后联系我司处理,请知悉,谢谢。
平台跟进
2021-10-24 17:34:06
平台审核通过
2021-10-22 10:30:08
用户发起投诉
2021-10-22 10:30:06
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
94956616
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