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学慧网收完钱完全没售后,甚至联系不到老师。纯属欺诈消费者。
2021-10-22
已完结
先是诱导我签了钻石直通班,专业是会展策划,后让我升级不过退费班,连专业也给我改了。现老师完全联系不上,别说退费了,连转班都找不到人
投诉进度
企业完结
2021-11-24 14:36:12
解决方案
解释
处理结果
学员您好,我们已接到了您的反馈,查询已有客服老师添加您的微信与您沟通,如有异议,可直接微信客服老师处理。祝您学业有成,生活愉快。
企业跟进
2021-10-22 15:22:36
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快!
平台跟进
2021-10-22 13:58:44
平台审核通过
2021-10-22 12:21:16
用户发起投诉
2021-10-22 12:21:14
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
诱导消费
/
退款问题
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
23800.00元
投诉编号:
94956766
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