屈臣氏小程序买了东西不发货

网友保保 2021-10-22

已完结

在屈臣氏小程序买了东西4天了，不发货。没有电话，没有短信，什么都没有，没有任何解释。打电话没人接，电话打不通，没有人工。

投诉进度

用户申请完结

2021-10-25 17:04:38

申请原因

已收到该企业的货

企业完结

2021-10-25 15:09:03

解决方案

发货

处理结果

客户表示已收到货,问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2021-10-25 11:42:52

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

平台跟进

2021-10-24 17:39:53

平台审核通过

2021-10-22 14:12:18

用户发起投诉

2021-10-22 14:12:16

展开全部