淘宝客服拖到维权期过不处理
网友保保
已完结在淘宝上买了洗衣机，快一年脱缸机坏了，（说质保六年）找商家不理睬，找淘宝客服把情况和证明反馈了淘宝客服，淘宝客服打电话说淘宝赔偿200元红包（是我的维修费）来解决，我同意了，淘宝也派维权客服在网上来联系，可每过几天联系维权客服和淘宝客服时都是正在审核中（从2021年8月5号～2021年10月9）10月9号再问时就说维权期过了，无法申诉只有句道歉了事。现希望通过在这里申诉来维护消费者权益，一是赔偿200（我的维修费）二是淘宝客服客服没有为消费者维权，在方面改进
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:54
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-16 06:41:48
补充内容
从投诉到现在淘宝客服一直没有处理（现都2022年五月份了）希望快点处理
用户补充投诉
2022-02-23 14:47:17
补充内容
从2021年10月现在2022年二月份淘宝企业没打过电话，也不处理。希望有关部门处理
用户补充投诉
2022-02-23 14:41:24
补充内容
从去年2021年10起䜣到现在2022年2月淘宝企业没有任何回复和处理，
用户补充投诉
2021-11-03 19:59:18
补充内容
从投诉到现在也没有接到淘宝网上打来的任何17t话
平台审核通过
2021-10-22 15:05:04
用户发起投诉
2021-10-22 15:05:02
展开全部
