不退款，拖延退款，虚假宣传，欺*消费者
已完结
8月28报名VIP陪练40节课，当时课程顾问明确告诉我课时保证我用完可以延期，还答应赠送节拍器一个。将近两个月赠送的节拍器没收到，现在换了一个课程顾问说课时必须有限期内上完不能延期，九月份的新规定。我八月份报名，你九月份改规定，从来也不通知我。我申请退费，课程顾问说退费需要把赠品退回，两个月没给我发过赠品，课程顾问现在说昨天赠品发出了（未提供发货单号或物流信息）退给他才能退费。但是他们规定60天内可以正常退费，过了60天每节课扣我180元。现在还有几天就满60天，这么拖着就是成心拖到60天后多扣我钱。我要求课程顾问自行拦截快递召回赠品，正常给我退费！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
已退还费用。
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补充内容
主体：上海妙克信息科技有限公司（VIP陪练）
售后班主任杨：13167096901
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