淘宝BEEX旗舰店购买的便携显示器分辨率与实际收到不符
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购买的屏幕链接中参数显示为分辨率1920*1080（见购买链接参数截图），实际收到为720*480（见屏幕截图），与链接描述严重不符，因外观无差异故已确认收货，确认后在使用过程中发现边缘锯齿明显（与本人笔记本电脑相比，电脑屏幕为14寸1366*768分辨率），进一步测试才发现其分辨率描述有误
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补充内容
询问旗舰店客服，客服表示需要专业鉴定（实际上屏幕显示的分辨率就是实际分辨率），但问及需要怎样的鉴定标准、由谁出具鉴定结果时，客服避而不谈，对更换为真实1080p显示器或赔偿的诉求也不予置否。如果是无意发错了屏幕，属于店家操作失误，有义务更换为符合商品描述的1080p屏幕。如果是有意的发720*480屏幕充当1920*1080的屏幕，那么根据《消费者权益保护法》规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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