从2021年9月份开始,账号无故被封,发现页面总是访问异常,后联系客服,要求系统重试,没有任何作用,实在没有办法,无法购买商品。app在线客服、400客服,就是一直不解决问题,从10月份我又把备用手机号码注册后,几天也不能正常使用,要求技术主管联系,一直不解决问题,是店大欺客吗还是不管消费者死活?