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学慧网消费诱导,告知非常容易。缴费后联系不上报考老师。要求退费
2021-10-23
已完结
报名之前特别消费诱导,告知非常好考,期间已经再三跟报考老师强调,自己没有时间学习,一定要找个好考的,再三保证非常好考。而且报考以后,找不到老师的人了。售后联系不上,报考老师跑路。
投诉进度
企业完结
2021-11-24 14:34:34
解决方案
解释
处理结果
学员您好,我们已接到了您的反馈,查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题,如有异议,可直接微信客服老师处理。祝您学业有成,生活愉快。
企业跟进
2021-10-25 11:07:48
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-10-24 17:24:16
平台审核通过
2021-10-23 09:37:47
用户发起投诉
2021-10-23 09:37:45
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
3490.00元
投诉编号:
94957698
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