申通快递丢失了 网友保保 2021-10-23 已完结 家人购买,一直未收到货,就自动签收了,后来告知快件丢失,让自行联系。 投诉进度 平台完结 2022-03-15 11:42:04 处理结果 申通回复:此件:165****23****51****56 核实单号非我司正确正常单号,针对投诉内容反馈的问题,我司于11月14日联系申诉人核实,其无法提供具体单号,我司无法核实具体情况,无法承担申诉内容反馈的责任,无法处理,建议申诉人核实具体单号后联系我司处理,请知悉,谢谢。 平台跟进 2021-10-24 17:34:06 平台审核通过 2021-10-23 09:48:08 用户发起投诉 2021-10-23 09:48:06 展开全部