学慧网退费,诱导消费

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诱导消费,诱导消费。不属实,霸王别姬。跑路。9.29报名。中途一直要求换班退费,不理睬,现在已经联系不上任何人了。打电话发信息都不回。之前说好的,就考一科语文,后来才知道需要考12科。缴费之前再三询问。都没有提前告知考试难度

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处理结果
学员您好,我们已接到了您的反馈,查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题,如有异议,可直接微信客服老师处理。祝您学业有成,生活愉快。
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投诉无门。简直了
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这么气人吗
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这就是解决方案,我不认可。我根本就没有用。而且当时的报考老师也失踪了。为什么不出面对质,而是他们学慧网自己说了算的。
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就给我一个微信,也添加不上,我实在理解不了,怎么可以这样。还是没有处理我的问题。
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跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
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现在打报考老电话也不打通,微信也不回复。而且总部售后也打不通
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