大河票务60日退款无效条款，违反消费者权益

2021-10-23

已完结

10月5日在大河票务网app购买<2021安阳航空音乐节>票价为(398元/张)的音乐节门票4张。现接到通知音乐节予以取消，要求退款，客服受理答复60个工作日内办结。已经严重违反了消费者权益保护法，要求7-15个工作日内予以退款到原账户。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-05 21:49:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 11:23:20

用户申请完结

2021-10-23 16:55:45

申请原因

已收到大河票务退款

消费保投诉平台审核通过

2021-10-23 11:11:31

用户发起投诉

2021-10-23 11:11:29

投诉信息

大河票务

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1592.00元

投诉编号：

94957827

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