广东广州长城宽带，或者退款，或者恢复网

2021-10-23

已完结

长城宽带2021年8月16号开始断网，每天打电话报修，永远都是已经派技术人员，让我们等待，但从来都没有人来电话也没有人来维修，也不办理退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 17:10:12

消费保投诉平台审核通过

2021-10-23 11:52:09

用户发起投诉

2021-10-23 11:52:07

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢网速慢

投诉诉求：

修复故障退费

涉诉金额：

1585.00元

投诉编号：

94957870

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