大麦网霸王条款不退款，不给解释。

网友保保 2021-10-23

已完结

本人2021年10月16日自大麦网购买的盛放音乐嘉年华苏州站门票，由于人在外地无法赶来，于10.23日提出退票申请，大麦网客服拒绝退款，称其有标志不予退票标识，而大麦网标注的一经售出不退不换，完全属于霸王条款，不具有任何法律效力。据<<消费者权益保护法>><<网络商品7天无条件退换货暂行办法>>应当正当给予退票，请工商执法人员协助予以帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-24 17:29:23

平台审核通过

2021-10-23 12:15:23

用户发起投诉

2021-10-23 12:15:21

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