本人于9月28日申请的押金退款，10月11日审核成功，承诺10月18日之前退款，目前为止23号了，系统并未退款。本来是至优出行五六年的老用户了，这么玩是真让人寒心。之前也有过类似情况，原以为和以前一样打个电话催下客服就好了，结果好几次打电话客服都是统一回复，口头答应催促反馈财务，过后还是石沉大海。目前至优出行公司似乎在财政上出了不小的问题，整个深圳已经看不到至优出行平台的车了，该公司怕是岌岌可危。某位0018客服说的是去总公司找财务退款可当天到账，请问我车旅费误工费谁来付？