虎硕教育恶意不退款，拖延时间

2021-10-23

已完结

9月11号报名，缴费后却想到没有时间去学习，9月12号申请退款并说明原因，服务协议里说明了，24小时内申请退款是全额退款，退款期限是2～7天，但是一直到10月23号今天，都没有退款，一直在踢皮球，他们没有服务热线，有什么问题只能在app上问班主任，等他们回复，只想他们能尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:23:07

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 11:52:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-23 17:16:40

用户发起投诉

2021-10-23 17:16:38

投诉信息

虎硕教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94958210

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