学慧网售后无人管无人问，找人没有人回复

2021-10-23

已完结

每次问问题，都没有人回复，或者过几天才回复，每次咨询也是一样，找不到真正对接人，因对接问题，导致今年报考失败！

投诉进度

企业完结

2021-12-15 11:19:49

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-25 11:04:50

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-24 17:24:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-23 19:58:41

用户发起投诉

2021-10-23 19:58:39

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通课程质量差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2366.00元

投诉编号：

94958349

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