要求拉卡拉退还我299元服务费
已完结
2021年10月19日，一名自称拉卡拉POS机业务员打电话给我推销POS机，随后加了我的微信沟通，我与这名业务员在微信聊天中反复确认过其推销的机器有无所谓的押金保证金之类费用，自始至终和我承诺的都是无任何费用，刷的每一笔都会实时到绑定的账户上。在我与其反复确认下，于10月19日同意她邮寄了一台给我，在拿到机器后与这名业务员联系激活事宜，随后把我拉进了一个售后群，在群里有所谓的售后人员指导开通激活。在激活机器的最后一步，要求刷一笔299元的‘特约商户服务费’，我在微信群中再次确认了这笔费用的意义，对方告知说是机器激活使用的，刷完会直接到我绑定的账户中，不是押金。出于彼此信任，我按其指导并刷了一笔299元，随后我通过查询绑定的银行卡发现，该笔费用并没有如约到账，我将此情况反馈到微信群询问时，对方开始换了一种说辞，说是被冻结，需要刷满多长时间，并且每月需要达到流水后，才能返还...请问，这不是押金是什么？！随后我私聊给我推销的那名业务员，发现对方已将我微信拉黑，无法联系！拉卡拉员工以各种套路误导客户使用其POS机产品，并无正当理由私自冻结客户资金，已涉嫌违法！！ 诉求：马上退还被冻结资金299元，机器退还并销户。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司服务商已联系客户协商处理。
用户补充投诉
补充内容
最终还是要等6个月每个月刷一千以上才会退还押金，等6个月后再出结果吧。
用户补充投诉
补充内容
这换了个售后来了不解决问题还增加退款条件原来6个月每个月1千加到每个月1万这是骗子企业怎么越来越坏了还越做越大。
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