平安银行国宝熊猫纪念册诈*

2021-10-24

已完结

2020年7月20平安银行信用卡客服给我推荐了一套国宝熊猫币纪念册1880元当时忙有点没听清他就下单了过了大概不到一个小时我看到了想退款他们不给我退我有打了客服电话他说不能退要等一年保值还说一年以后不想收藏了急用钱了可以原价回收等一年了想用钱了给他客服打电话他说没有原价回收的服务现在就值个300多块钱他这就是诈*啊我当时退款的时候说保值原价回收的现在说不能回收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:06

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 19:40:00

消费保投诉平台审核通过

2021-10-24 16:29:46

用户发起投诉

2021-10-24 16:29:44

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传诈骗

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1880.00元

投诉编号：

94959070

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