丰巢快递为联系说明原因直接被退回，留下的电话是空号，打过去就被挂断了

网友保保 2021-10-24

已完结

快递为联系说明原因直接被退回，留下的电话是空号，打过去就被挂断了 人工客服说联系快递客服，快递客服又转回给了人工客服的链接，相互踢皮球，而且人工客服没有解决问题就直接结束回话

投诉进度

企业完结

2022-03-24 10:15:28

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

平台跟进

2021-10-25 17:45:09

平台审核通过

2021-10-24 18:56:49

用户发起投诉

2021-10-24 18:56:47

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