我家的河北长城宽带已经断网8天，已经严重影响我们的生活
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我家的长城宽带已经断网8天了，已经严重影响到我们的生活和工作，打唐山客服电话投诉没有用，而且态度很不好，打天津总部电话投诉，客服人员说会有工作人员联系我，但是等了好几天也是没有回应，有一种严重的欺*消费者的感觉，就算长城宽带要倒闭，也不能坑害我们用户，所以我要求退费，退我所缴纳的年费400元。
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