需要泡泡玛特退款不给退联系客服也一直都是机器人在回复

网友保保 2021-10-24

已完结

别人在我不知情的情况下用我的手机在泡泡玛特抽盒机小程序上购买了一个盲盒，我想要退款却不给退，客服也根本联系不上，全都是机器人在回复我，一点态度都没有根本解决不了问题，我问一下都问不出结果。在我没有给对方带来损失的情况下，退款本来就是合理要求，而且现在还没有发货，我只需要退款加退运费。

投诉进度

平台完结

2021-10-29 19:41:25

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-10-25 17:41:35

用户申请完结

2021-10-24 23:09:27

申请原因

不想退了，太麻烦了

平台审核通过

2021-10-24 22:50:23

用户发起投诉

2021-10-24 22:50:21

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