申通快递没收到显示签收，找客服找不到，联系异常费劲，总显示繁忙

网友保保 2021-10-25

已完结

我要我的快递，而且这个快递未经我的允许就擅自送到驿站，必须改善服务质量，十六号就到了的快递到现在没送到，必须罚款理赔，完全联系不上申通客服，留的客服电话已暂停服务04********90

投诉进度

平台完结

2022-03-15 11:39:02

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

用户补充投诉

2021-10-29 09:53:45

补充内容

到现在也没给解决

平台跟进

2021-10-25 16:39:42

平台审核通过

2021-10-25 09:15:44

用户发起投诉

2021-10-25 09:15:42

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