苏宁无故扣押商家保证金，迟迟不予退还！

2021-10-25

已完结

商户编码：70988374！我所在公司在2020年12月申请关闭店铺，经过一系列审核流程，于2021年7月通过并关闭店铺，后台显示保证金是30个工作日内，但直到10月中旬也一直未到账，期间多次联系客服，说是会尽快催促财务打款，但是就是没有下文，也不给具体日期，一直就是回复以财务具体打款时间为准，难道再等1个2个月半年1年2年一直下去？诉求是马上退还保证金。

投诉进度

企业完结

2021-10-26 11:38:25

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待流程审批，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 17:52:52

消费保投诉平台审核通过

2021-10-25 11:28:55

用户发起投诉

2021-10-25 11:28:53

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

94959677

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