友趣通充500送700话费，没有用一分钱钱，现现在帐户不能用了。
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业务让充500返700话费，我问她是充到手机卡里吗？她说是的而且是自由话费，最后让下载一个app，能从里面打电话，能买东西，可现在也不能打电话，也不能买东西了，都登录不上了，我要求退款
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