联联周边游欺诈消费者

媛 2021-10-25

已完结

买了一张万圣节的恐龙园的门票，最近又爆发疫情，公司也开会说少外出，不然回来要去隔离，做核酸检测！我联系客服，竟然要扣20%手续费，我当然不同意，票上又没写退款要扣手续费。客服来来回回就一句话，我没有退全款的权限，我：那你给我有退全款权限的联系方式，客服又说平台就她一个人处理这种事情，我也是无语！这是明显的欺炸消费者，我会继续打成都的12345

投诉进度

企业完结

2021-10-28 17:06:18

解决方案

退款

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已2021年10月28日处理完成。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2021-10-25 14:36:56

平台审核通过

2021-10-25 13:29:28

用户发起投诉

2021-10-25 13:29:26

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