OC卡，上面充值200，无法退款

2021-10-25

已完结

我在趣智校园上面，充值了贰佰元人民币，然后想申请退款。在退款页面里面他不给我申请，要我跟管理员申请。我打然后我打电话给管理员，管理员说他他也搞不了他也要问，然后他说。要什么退学证明才可以退款但是他都搞出了那个退款页面，居然还退不了款，那是为什么？那是欺诈消费者吗？所以我希望他帮我退还200人民币。并且对他处以罚款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-29 16:59:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-29 16:59:55

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 20:39:33

消费保投诉平台审核通过

2021-10-25 13:32:31

用户发起投诉

2021-10-25 13:32:29

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投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

客服服务差虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94959874

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