同程艺龙霸王条款,拒绝退款!

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本人于10月5日在同程艺龙订一间酒店订单,打车到达导航指定地点后根本找不到该酒店,在同程艺龙网页上也查询不到该酒店电话,无奈只能住附近其他酒店。因为找不到所以联系同程艺龙要取消订单,同程艺龙客服称要扣百分之六十佣金,发个短信让我自己联系酒店,该电话号码还是空号,希望通过平台解决同程艺龙这样的霸王条款,尽快退款。

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