关于申请魔力耳朵剩余课程尽快退款的事宜

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

距离投诉已过一个月了，仍未退款

这是我与魔力耳朵王老师的联系记录，但是一直未有人联系我退费事宜。