运费险退款不明时苏宁客服不处理

2021-10-25

已完结

苏宁退货退款运费险退款不明确，不满意苏宁客服的服务，多次联系客服未能解决问题要求回电，退款赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-10-28 09:54:19

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-26 14:49:44

消费保投诉平台审核通过

2021-10-25 19:59:21

用户发起投诉

2021-10-25 19:59:19

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

323.00元

投诉编号：

94960357

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