在他们家店买了一件衣服,因不好看退货,但是客服一直不回我消息,而且一直不处理我的订单,于是写了差评。客服于10月26日凌晨威胁我删除评论,并说如果不删除评论,就不给我退款,但后又没有立即退款,而是说要一周