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下单付款后迟迟不发货,已超承诺的最迟48小时发发货时间
2021-10-26
已完结
联系客服,总是得到机械式回应”请耐心等待”,想了解一下确切发货时间却一直给不出来。很可能是低价引流刷单,根本没打算发货。
投诉进度
企业完结
2021-10-26 14:52:11
解决方案
发货
处理结果
尊敬的客户您好,经核实您的订单已经发货,快递单号:JD****10****16254(京东快递)请您保持电话畅通,注意查收,感谢您的理解和支持!
企业跟进
2021-10-26 09:49:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-26 09:45:26
平台审核通过
2021-10-26 02:05:20
用户发起投诉
2021-10-26 02:05:18
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投诉信息
国美在线(真快乐)
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
网络诈骗
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
2499.00元
投诉编号:
94960596
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