微商收到退货拒不退款
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我之前通过快手平台加了他的微信号，并于9月7日那天通过微信在他那里买了两双鞋子，但因为质量问题我咨询商家能不能退款，因为当时疫情延误了，商家当时说的是能等就能退，后来疫情结束了（10月10），我问商家能不能退款，商家那时候却说不能，然后我就在微信上把他举报了，他在得知自己被举报以后也是同意了我的退货，然后第二天（10月11）我就去退货了，在10月15日退货包裹到了他那里之后能不能退货了，他当时说的是还没有去拿，第二天（10月16日）的时候，我问他去拿了没有，然后他也没有给我明确他到底拿了没有，然后就说不能退，我问他为什么，他就说我在10月10日那天把他微信号号举报了，就不让我退了，导致我现在退货的鞋子在他那里，钱也没有退给我。 之后我也多次找商家协商，商家都直接把我屏蔽了或者删除。后来我也在微信卫士上把他举报了，但是并没有追回损失的钱。 商家违背《中华人民共和国消费者权益保护法》 欺*消费者，收到退货后拒不退款。
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