货不对板，举报商家和快手都不处理

网友保保 2021-10-26

已完结

购买了快十天了，商品虚假宣传商家和快手都不处理这个问题，商家只要求七天无理由退货，商家虚假宣传不应该让我们消费者承担这个费用

投诉进度

企业完结

2021-10-29 20:32:01

解决方案

退货退款,赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-10-27 09:56:30

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-10-26 14:51:26

平台审核通过

2021-10-26 10:27:08

用户发起投诉

2021-10-26 10:27:06

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