淘宝网苏宁易购官方旗舰店虚假宣传，进行销售欺诈!

网友保保 2021-10-26

已完结

淘宝网苏宁易购官方旗舰店店铺宣传至尊豪华款是35cm高深桶，我下单购买后收到的货是25cm的足浴桶，典型的虚假宣传，欺诈消费者，我收到货后发现不对，商家一开始不解释原因，说没错，说了很久，终于承认是她们的错误，但是没有表达歉意，说换货，我说换货可以，但是你要先把东西给我邮寄过来，我再退回来，她们不同意，非要我先给她们邮寄过去，再给我重新发货，而且给我说如果不换，退货邮费也是我出，做错了事不可怕，但是一直不承认错误，没有歉意，补救方案还要客户承担部分损失，哪有这样的商家？购物体验极差，建议给予严厉的行政处罚

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:02

处理结果

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平台跟进

2021-10-26 15:02:23

平台审核通过

2021-10-26 10:27:42

用户发起投诉

2021-10-26 10:27:40

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