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寺库一直未收到货
2021-10-26
已完结
一直在清关,买东西到现在2个多月了,每次打电话都说这个星期,下个星期,一次一次的推卸责任,退款也不行什么到也不知道
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:16:23
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
2022-04-07 10:50:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-26 14:47:55
用户补充投诉
2021-10-26 10:29:55
补充内容
感觉就是你不买也不行,强买强卖的感觉
平台审核通过
2021-10-26 10:28:47
用户发起投诉
2021-10-26 10:28:45
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评论 1
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注销用户
2年前
恶意欺zha消费者,同样8月份买了一个古驰包,清关了一个月,然后他们私下取消关闭了订单,到现在一直不退钱。
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
虚假发货
/
其它
投诉诉求:
赔偿
补偿
涉诉金额:
6259.00元
投诉编号:
94960781
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恶意欺zha消费者,同样8月份买了一个古驰包,清关了一个月,然后他们私下取消关闭了订单,到现在一直不退钱。