注销难，不退费。

2021-10-26

已完结

我想要注销167****2017号，打了两次电话，注明我手机里有余额，但现在不清楚注销没有，电话没有信号了，客服打通没人接，余额也没有退还。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 18:52:28

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2021-10-26 13:10:05

用户发起投诉

2021-10-26 13:10:03

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明服务电话难接通套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

14.00元

投诉编号：

94961006

立即发布投诉 >

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