怪兽充电商品质量问题

2021-10-26

已完结

刚代理充电宝不到一个月，机器连续出现问题三次，我新买的机器有的都是第一次使用。联系人态度也没有当初那么积极，不理人不处理。诉求退货退款退出代理

投诉进度

企业完结

2022-01-17 13:31:52

处理结果

您好，我是怪兽充电受理您问题的客服专员，很抱歉再次打扰到您，由于我们多次致电都未能与您取得联系，为了尽快的解决您反馈的问题，麻烦您看到此短信后主动与我们取得联系，祝您生活愉快！客服热线：400-6703-303

企业跟进

2022-01-17 13:28:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-10-26 14:54:01

消费保投诉平台审核通过

2021-10-26 13:49:47

用户发起投诉

2021-10-26 13:49:45

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94961033

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