深圳十方教育有声小说培训课程无法退课退款， 也联系不上
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已完结我是2021年10月10号在深圳市十方教育购买了有声小说培训课程，学费5680元，学习100天，报名之前深圳市十方教育承诺在报名开营后七天内可以无理由退款，我没有超过七天就向十方教育的班班反馈退款的事，也向十方教育平台反馈退款的事，都没有给我正面答复，到现在也没有人联系我，我联系他们也没有人回我话。
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我是2021年10月10号在深圳市十方教育报名学习有声小说培训，学费5680元，报名之前深圳市十方教育承诺，报名开营后在七天内无任何理由退款，也一直没有退
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你的款退回来了没有
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在这上面投诉可以解决么