学慧网诱导欺骗消费者

阳光 2021-10-26

已完结

我于2021年6月22日网上支付698元的学历提升款，他们业务员到签合同的时候与他说的不一样，诱骗我签合同，然后我发现了 ，他一各种理由道歉让我接着报名 我不愿意，申请退费，他说得要扣100元 我说可以，然后给我签了个退费协议，得要120天以后才能退回，我没有办法就签了，但是钱到现在都没有给我退回，恳请处理 谢谢

投诉进度

用户评价

2021-12-22 10:59:16

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到目前为止都没有收到任何退费，工作人员一个都有联系不上，签约的那个合同有什么意义？

企业完结

2021-11-24 14:25:04

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-10-27 13:58:10

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-10-27 11:37:08

平台审核通过

2021-10-26 15:17:20

用户发起投诉

2021-10-26 15:17:18

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