学慧网诱导欺*消费者

阳光 2021-10-26

已完结

我于2021年6月22日网上支付698元的学历提升款，他们业务员到签合同的时候与他说的不一样，诱*我签合同，然后我发现了，他一各种理由道歉让我接着报名我不愿意，申请退费，他说得要扣100元我说可以，然后给我签了个退费协议，得要120天以后才能退回，我没有办法就签了，但是钱到现在都没有给我退回，恳请处理谢谢

投诉进度

用户评价

2021-12-22 10:59:16

品牌评价

到目前为止都没有收到任何退费，工作人员一个都有联系不上，签约的那个合同有什么意义？

企业完结

2021-11-24 14:25:04

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-10-27 13:58:10

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-27 11:37:08

消费保投诉平台审核通过

2021-10-26 15:17:20

用户发起投诉

2021-10-26 15:17:18

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

598.00元

投诉编号：

94961175

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