升学教育报名前诱导报名，要求退费，拖欠并继续诱导。

网友保保 2021-10-26

已完结

7月28报名升学教育，报名前后与当时实际报名所述不符，诱导欺骗学员，8月4号就提出退费，仍然诱导欺骗学习，班主任老师未给明确学习计划，平台肆无忌怛开课也未告知学员，现要求全额退款

投诉进度

平台完结

2021-11-29 18:00:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-29 13:11:53

申请原因

已经协商退款

企业跟进

2021-10-26 18:27:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-10-26 17:51:41

平台审核通过

2021-10-26 15:53:23

用户发起投诉

2021-10-26 15:53:21

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