银盛支付客服事先没说明需要扣399费用
已完结
银盛支付客服以推销名义打电话跟我，说需要更换pos，说不需要任何费用，我觉得免费就换了 快递收到后，客服说需要按步骤刷一笔大于500的数目，刷后只到账150多，然后我通过官方客服查才发现这些是激活机器399的，事先客服没有跟我说明，涉及到欺*，我联系官方说需要联系那个业务员，那个客服没回复信息 我要求全额退款，麻烦平台处理下
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品牌评价
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消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
商家说无法退款，10.27暂时协商好
投诉方人员说399费用4个月后系统会自动返还到pos机绑定的银行卡，另外每个月需要保持流水，电话沟通时有录音，到时银行卡没收到399费用， 再追究商家欺骗行为
用户补充投诉
补充内容
他们公司的客服说退款返还399需要联系业务员 我联系当时给我办理的客服，现在发信息没回复，结果是怎么都不知道，麻烦尽快处理下，感谢
消费保投诉平台审核通过
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