投诉中鹏教育,要求退款、赔偿

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4月份专本套读,报名时已经明确说明我没有高中毕业,到时报名老师教我弄一个,结果到九月份报成考时毕业证审核不通过,专本套读成考报不上证明接下来是办不了毕业证的,所以我选选择了退费,可是退费时老师说要扣我三千块钱的费用,我不接受,就这样子僵持了将近一个月还没结果,你们报不上名还耽误我报读我不要求赔偿还要扣我三千块!这是合理吗?现我要求必须全额退回我的全部学费。

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