闲鱼商户涉嫌欺诈

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我在闲鱼进行了拍卖业务,当拍卖完成后,我完成了拍卖,就当我准备付款的时候,发现拍卖到的手机与对方描述的不符合,然后一直联系卖家,想取消订单,但卖家一直没有回复我,我想取消订单,但是没有取消订单这一栏,只有付款的这一栏。实在没有办法,我就给闲鱼客服打了电话,客服的意思是让我先付款,然后退货,但是卖家明确说了一旦付款,将不会退款的条件,客服最后说自己也不敢保证我付款以后能不能退款,而且在拍卖成功后对方的淘宝店铺已经关闭,现在联系不上人,同时我的保证金也没有办法退回,希望能还我一个公道,谢谢。现在给支付宝打电话说不归他们管,给淘宝打电话也说不归他们管,给闲鱼打电话也不管,希望还我一个公平,也避免更多人上当受*。

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